
專案定位
以手機決策為核心的溫暖餐飲體驗
Buddy House 是一個餐飲網站概念。我的重點不是只做溫馨的品牌視覺,也要讓使用者能在手機上快速看菜單、找到訂位入口並完成預約。
角色與範圍
負責品牌 UI、行動端 UX 與元件規則
我負責定義品牌感、建立 Figma 色彩與元件系統、重整手機訂位流程,並整理成可以接到 Vue 與 Tailwind 實作的介面規則。
問題背景
餐飲網站常在手機訂位流程流失使用者
很多餐飲網站很有氣氛,但手機上不好用:訂位入口藏太深、頁面跳太多、菜單也不好讀。使用者可能還沒決定要不要去,就已經離開了。
設計目標
保留品牌溫度,同時縮短訂位時間
我的目標是保留餐廳親切、溫暖的感覺,同時讓手機操作更順。畫面要好讀、按鈕要好點、訂位步驟也要盡量少。
流程洞察
手機訂位流程一旦要求太多就容易中斷
我檢查餐飲網站流程後發現,菜單、日期選擇和確認常被拆得太散。這會讓手機訂位變慢。所以我先用線框圖整理步驟,再套入溫暖的品牌視覺。
困難與取捨
讓品牌柔和,但不削弱可用性
取捨在於:品牌要柔和,但操作不能變得模糊。我用比較清楚的色彩對比、固定的元件規則和適合拇指操作的位置,讓網站看起來溫暖,但訂位仍然明確。
關鍵設計決策
圍繞訂位任務設計,而不只美化首頁
- 把訂位按鈕放在手機上比較容易按到的位置。
- 用一致的色彩規則,讓品牌維持溫暖,同時保留足夠對比。
- 把訂位流程整理成較少、較清楚的步驟,並讓使用者知道目前進度。
主要畫面展示
讓手機流程與品牌系統成為同一個體驗
這些畫面呈現我如何先整理訂位流程,再把品牌視覺套進可用的手機介面裡。


品牌識別案例
將溫暖感轉換成可重複的介面規則
品牌系統用在地色彩、柔和元件和清楚對比,讓網站看起來親近,但資訊仍然好讀。
- 定義固定的色彩角色,而不是每個區塊都重新配色。
- 用清楚字級與間距,避免溫暖風格影響閱讀。
行動端 UX 案例
針對單手操作優化的訂位流程
手機流程優先考慮按鈕好不好點、狀態清不清楚、頁面跳轉會不會太多,讓使用者可以更快完成訂位。

檢查重點是使用者能不能更快完成手機訂位,同時仍感受到餐廳溫暖、親切的品牌語氣。
- 150 秒 -> 90 秒
- 行動端訂位任務時間
- 100%
- 受測者完成率
- WCAG AA
- 色彩對比目標
反思與下一步
下一版應把訂位流程接到營運管理
目前版本主要處理顧客端訂位。下一版如果要更完整,可以補上店家端管理、可預約時段規則,以及訂位完成後的通知訊息。
- 補上空狀態、錯誤狀態與客滿狀態,讓訂位情境更接近真實使用。
- 再檢查手機小螢幕中,菜單瀏覽和訂位按鈕會不會互相搶注意力。